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什么叫"企业邮局"？ | |
| 答：所谓企业邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。实际上，某些虚拟主机用户所使用的自己域名下的电子邮箱也类似于企业邮局的服务，只不过，这个邮局的管理权限由主机提供商控制，没有交付给用户而已，因此在设置和管理上很不方便。 |
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使用企业邮局的好处？ | |
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答：1）统一使用公司域名，有利于统一管理
2）统一对外形象，企业邮局是企业身份的象征
3）支持WEB方式收发邮件，当您想收发邮件时，只需在浏览器中输入如http://mail.abc.com，即可进行收发，方便快速，尤其适合经常出差的您。
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申请邮局有什么条件？ | |
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| 答：首先必须有一个域名，如果您还没有域名，请您访问www.china-site.com提交注册。
凡是在我公司注册的域名，必须以该域名所属的会员号提交方可获准开通邮局。如果您的域名不是在我公司注册（即注册商为非我公司），则可用您在我公司获得会员号直接申请开设。 |
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邮局如何配置？ | |
答：您可对您的邮局进行信息修改、管理员密码修改、升级、续费、域名修改等相关操作。
a) 邮局信息修改：如果邮局用户联系方式变了，或已乔迁新址了，您可随时通知我们进行修改。
b)
管理员密码修改：忘记管理员密码，或想重新设定管理员密码。管理员可用此密码管理企业邮箱。
c)
登陆模板设定：想改变mail.abc.com的页面风格，选择此功能，即可让邮局常有新面孔。目前已推出了：单位邮局、企业邮局、我的邮局、公务邮局、企业邮局、社团邮局，您可以联系我们修改。
d)
升级：升级可以实现：增加邮箱用户数，增大邮局空间容量，增强邮局功能。注意，只要您增加了邮局的用户数（邮箱个数），您的邮局容量就会自动按20M/个邮箱递增。即需增加空间容量时，可通过增加邮箱用户数来实现。邮局管理员可以在所获邮箱总容量的限制下随意设定邮箱大小。
e)
修改域名：您可将您的邮局绑定的域名修改为任意另一个符合条件的域名。请注意，修改之前请您预先将原邮局做好备份。此外，一个邮局不能绑定多个域名，即如果申请一个以abc.com后缀的邮箱，不能将其中的几个邮箱另行绑定efg.com。
f)
续费：邮局使用期限到了，继续租用选择此功能。请注意，续费时还想增强邮箱功能或扩大邮箱容量请先交纳年费后，再到邮局升级界面去提交升级申请。续费时想缩容，不必再交纳缩容前邮局的续租费用，请发送邮件给您的地区专员，再由我司将原邮局删除通知您后，您再行在线重新申请即可。但请注意缩容前一定要将原邮局做好备份。 |
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如何管理邮局？ | |
| 答：如果您以域名www.888.com申请了邮局，在浏览器中输入http://mail.888.com，即可看到"管理员入口"。请注意，管理员登录时，要求输入的域名即租用该邮局时使用的后缀，格式为：如abc.com。
通过管理员管理您可以设置所有用户的使用容量，密码，开通状态，及整个邮局的使用情况。在"统计信息"中你可以了解到整个邮局用户开设的情况和占用资源。在"用户列表"中可以对邮局所有用户的进行暂停或重新开通操作。在"增加用户"中您可以自行增加新用户的ID，密码和容量大小。 |
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我忘记邮局信箱的密码怎么办？ | |
| 答：您的信箱密码如果忘记了，请您联系您的邮局管理员重新取得密码。如果您是邮局管理员，请您登陆
mail.您的域名
访问到邮局界面，点击页面上的[管理员由此进]，输入您的邮局域管理密码登陆，在邮局管理界面里有用户列表，找到您的具体信箱用户点击进入就可以修改密码。 |
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在用OULOOK和FOXMAIL收发时POP3服务器和SMTP服务器应怎样设置？ | |
答：收信服务器（POP3）：mail.yourdomain.com
（即mail.您的域名）
发信服务器（SMTP）：mail.yourdomain.com （即mail.您的域名）
用户名：username@yourdomain.com (注:应填入您的邮件地址全称)
请将yourdomain.com替换为您的域名，username替换为您的邮件名称。
SMTP服务器需加上SMTP服务器身份验证。 |
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我总收到大量不受欢迎的邮件怎么办？ | |
| 答：登陆后在"功能设置"--"拒收设置"中，您可对不受欢迎邮件进行拒收设置。如您不希望收到某些地址的邮件，您可以在邮件地址文本栏中填入这些邮件地址，字符总长度不超过1024个。如您不希望收到某些域的邮件，您可以在邮件地址文本栏中填入这些域名（Domain
Name），字符总长度不超过1024个。 |
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Email信箱、Email帐号、Email地址是什么关系？ | |
| 答：没有太大区别，因大家的习惯不同，叫法也不一样，它们基本上是相同的概念。 |
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什么是Email的自动回复功能？ | |
| 答：具有这种功能的信箱在收到来信时，自动回复一封事先写好的Email给对方，可以告诉对方你暂时无法给他回信；或者先回一封表示礼貌和友好的信，再针对他提出的问题仔细回答。 |
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